Objetivos:
- Conocer los objetivos y principios de un SGC y las definiciones clave para interpretar y auditar los requisitos de ISO 9001
- Aprender a analizar las principales cláusulas de ISO 9001 y ejemplos de evidencias que demuestren la conformidad.
- Conocer las funciones y responsabilidades del auditor y del auditor líder
- Planificar/hacer entrevistas con la Alta Dirección para evaluar las políticas de calidad y sus objetivos
- Diseñar planes de auditoria para establecer rutas eficaces y adecuadas, y listas de comprobación
- Reunir evidencias objetivas, evaluarlas e identificar no conformidades. Reportar hallazgos, escribirlos y calificarlos
- Mantener su acreditación IRCA si está registrado en la versión 2008
Esta formación es para usted si es... :
- Director de la calidad, técnico y profesional familiarizado con la Norma ISO 9001 y los sistemas de gestión de la calidad, que quiera cumplir los requisitos formales para la acreditación IRCA o actualizar su cualificación en la versión 2015
- Profesional que desee adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma ISO 9001:2015 que desee formarse en las prácticas de auditoría, tanto para llevar a cabo auditorías internas como externas
- Auditor o Director de Calidad que quiera añadir credibilidad con la acreditación
Pre requisitos:
IRCA recomienda que los asistentes tengan conocimiento de la serie de Normas ISO 9000
Programa (40 h / 5 días):
Este programa es únicamente una guía y puede ser modificado sin aviso previo en función de requerimientos internos de la organización
- Sesión 1 - Comienzo del curso
- Objetivos del curso y programa
- Cumpliendo sus objetivos personales
- Proceso de evaluación del alumno
- Habilidades y criterios de actuación
- Sesión 2 - Verificación del trabajo pre curso
- Sesión 3 - Requisitos ISO - ISO 9001: Propósito y visión general
- Sesión 4 - ISO 9001 Requisitos cláusula
- Sesión 5 - ISO 9001 Requisitos de cláusula y evidencias
- Sesión 6 - Roles y responsabilidades de auditoría
- Roles y responsabilidades de los auditores y auditores líder
- Guías y expertos
- Sesión 7 – Visión general del proceso de auditoría
- La necesidad de auditoria
- Actividades pre auditoria
- La auditoría inicia
- Visión general de la fase 1 y la fase 2 de auditoría
- Recomendaciones
- Actividades posteriores
- Sesión 8 - Actividades pre-auditoría y alcance
- Auditoría
- Actividades pre auditoria
- Alcance de auditoria
- Criterio de auditoria
- Recursos necesarios
- Sesión 9 - Fase 1 de auditoría
- Planificación para la fase 1 de auditoría
- Revisión del SGC: contexto de la organización, riesgos y oportunidades
- Entrevista a la alta Dirección
- Planificación a fase 2 de auditoria
- Métodos de auditoría
- Sesión 10 - Reuniones
- Tipos de reuniones
- Reunión de apertura- propósito y agenda
- Reuniones de información del equipo, revisión del equipo y reuniones intermedias
- Reunión de cierre - agenda.
- Sesión 11 - Procesos de auditoría
- ISO 9001 Enfoque a procesos
- Planificación de la auditoria por procesos
- Desarrollo de una lista de comprobación para el proceso de auditoría
- Planes de muestreo
- Sesión 12 - Informe de auditoría y no conformidades
- Propósito del informe de auditoria
- No conformidades
- Graduar no conformidades
- Escribir no conformidades
- Informe de auditoría – contenido adicional
- Informe verbal
- Reunión de cierre
- Sesión 13 - Acciones correctivas y seguimiento
- Acción correctiva
- Actividades de seguimiento – revisión de las acciones correctivas
- Auditorías de mantenimiento
- Sesión 14 - Habilidades de auditoría
- Entrevistar
- Muestrear
- Tomar notas
- Sesión 15 - Enfoque LRQA 6 etapas de auditoría LRQA
- Enfoque 6 etapas
- Auditoría CovSec
- Reportando la auditoría CovSec
- ISO 9001 examen
- Sesión 16 – Planificación de acciones
- IRCA sistema de registro(s) para el auditor
- CPD, desarrollo del auditor.
Metodología pedagógica utilizada:
- Formación interactiva y eminentemente práctica combinando las explicaciones del formador con ejercicios e intercambio de ideas para que pueda practicar y mejorar todas las capacidades necesarias aplicadas a los sistemas de gestión para que pueda diseñar, implantar y mantener su sistema en un amplio rango de normas
Diploma:
- Certificado de asistencia o aprovechamiento del curso (reconocido por IRCA)
Perfil del tutor:
- Auditor líder certificado por IRCA altamente cualificados en el área en el que imparten el curso